ทิสโก้แจ้งลูกค้าวางแผนธุรกรรมล่วงหน้า
ย้ำสาขางดให้บริการชั่วคราวช่วงสิ้นเดือนนี้
ทิสโก้แจ้งลูกค้าวางแผนธุรกรรมทางการเงินล่วงหน้าก่อนงดให้บริการชั่วคราวที่สาขาและช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทในช่วงค่ำวันที่ 29 ก.ย.-1 ต.ค. 60 เพื่อรับโอนธุรกิจรายย่อยจากธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดส่งผลให้ช่วงเวลาดังกล่าวลูกค้าจะไม่สามารถใช้บริการได้ทั่วประเทศ แนะเตรียมสำรองเงินสดให้เพียงพอความต้องการเหตุตรงกับช่วงสิ้นเดือน
นายเมธา ปิงสุทธิวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายธนบดีธนกิจและบริการธนาคาร ธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) (Mr.Metha Pingsuthiwong,Chief Wealth Management Officer of TISCO Bank Public Company Limited) กล่าวว่า ธนาคารทิสโก้ขอย้ำถึงกำหนดการงดให้บริการชั่วคราวที่สาขาและช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทตั้งแต่วันศุกร์ที่ 29 ก.ย. 2560 เวลา 20.00 น. ถึงวันอาทิตย์ที่ 1 ต.ค. 2560 เวลา 23.59 น. เพื่อดำเนินการถ่ายโอนธุรกิจรายย่อยจากธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) จำกัด (มหาชน) มายังธนาคารทิสโก้ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมที่สาขาของธนาคารทิสโก้ทั่วประเทศได้รวมทั้งไม่สามารถทำธุรกรรมทางอิเล็ก รอนิกส์ทุกประเภท ได้แก่ บัตรเอทีเอ็ม, บัตรเดบิต, Mobile Banking, PromptPay และระบบ e-Statement โดยธนาคารทิสโก้จะเปิดให้บริการตามปกติในวันที่ 2 ตุลาคม 2560
เนื่องจากกำหนดวันโอนกิจการจากธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดมายังธนาคารทิสโก้เป็นช่วงสิ้นไตรมาส3 ซึ่งตรงกับสิ้นเดือนพอดี ธนาคารทิสโก้จึงได้สื่อสารให้ลูกค้ารับทราบถึงการงดให้บริการทำธุรกรรมทุกประเภทผ่านช่องทางต่างๆ ตั้งแต่ต้นเดือนที่ผ่านมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้าและเตรียมเงินสดให้เพียงพอ ธนาคารต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกของลูกค้า โดยลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า 02 633 6000 กด *7
สำหรับลูกค้าธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดที่ยังไม่ได้โอนย้ายบัญชีมายังธนาคารทิสโก้ ขอให้เร่งดำเนินการภายในเวลา 14.00 น. ของวันที่ 29 กันยายนนี้ หากไม่ดำเนินการภายในวันดังกล่าวบัญชีเดิมของลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ได้ โดยเฉพาะบัตรเอทีเอ็มเดิมที่ลูกค้าถืออยู่จะไม่สามารถใช้เบิก ถอน โอนได้
“เหลือเวลาไม่ถึง2สัปดาห์ก่อนการโอนย้ายธุรกิจรายย่อยของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดมายังธนาคารทิสโก้ ขณะนี้มีลูกค้าของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดเข้ามาดำเนินการแล้วเป็นจำนวนมาก ซึ่งลูกค้าเหล่านี้จะได้รับความสะดวกในการใช้บริการทางการเงินได้อย่างต่อเนื่อง ธนาคารทิสโก้ขอเรียนให้ลูกค้ามั่นใจว่าธนาคารทิสโก้มีความพร้อมทั้งด้านระบบ กระบวนการ ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงบุคลากร เพื่อต้อนรับลูกค้าของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธนาคาร ทิสโก้” นายเมธา กล่าว
ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สาขาของ SCBT และ สาขาธนาคารทิสโก้ทุกสาขา หรือ ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดหมายเลข 1595 หรือ ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารทิสโก้ 02-633- 6000 กด *7 หรือที่ ContactCenter@tisco.co.th ตลอด 24 ชั่วโมง
