แมกซี่อินชัวรันส์โบรกเกอร์เผยผลประกอบการปี 59 โตสวนกระแส
แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ เผยผลประกอบการปี 59 โตสวนกระแสธุรกิจประกันวินาศภัยกว่า 20% เร่งเครื่องปี 60 ด้วยการผนึกพันธมิตรชูเทคโนโลยีใหม่ สำหรับใช้เตือนต่ออายุประกันภัยรถยนต์ลูกค้า พร้อมตั้งเป้าสู่หนึ่งในผู้นำโบรกเกอร์ประภัยภัยไทย
นายจิตวุฒิ ศศิบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด เปิดเผยว่า แม็กซี่ฯ เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทของ มาสเตอร์กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น เอเชีย หรือ เอ็มจีซี -เอเชีย ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกรถยนต์และธุรกิจที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยและอาเซียน
ทั้งนี้แมกซี่ฯเปิดดำเนินการมาตั้งแต่เดือนกันยายน ปี2552 โดยได้รับใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัยประเภทนิติบุคคล จนถึงปัจจุบันก้าวเข้าสู่ปีที่ 7 และได้รับใบอนุญาตนายหน้าประกันชีวิตประเภทนิติบุคคลเมื่อเดือนพฤษภาคมปี 2558 และในต้นปี 2559 ได้ขยายสาขาสู่ภาคใต้ฝั่งอันดามันจำนวน 1 สาขาที่จังหวัดภูเก็ต โดยมีวิสัยทัศน์ในการที่จะสร้าง แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ บริษัทนายประกันภัยของคนไทย ให้ยืนอยู่ระดับแนวหน้าของประเทศ โดยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าด้วยการบริการที่จริงใจ ประทับใจ ครอบคลุมทุกพื้นที่ กับผลิตภัณฑ์ที่ครบวงจร หลากหลาย พร้อมการแนะนำที่ดี ถูกต้องทั้งก่อนและหลังการขาย ซึ่งในปี 2559 ที่ผ่านมา ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงของตลาดประกันภัย จำนวนความสามารถในการรับงานในตลาดเพิ่มมากขึ้น เศรษฐกิจยังไม่มีปัจจัยบวกมากนัก แต่ทาง แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ ยังมีผลงานที่เจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องดังนี้
* เบี้ยประกันภัยรับปี 2559 กว่า 1,100 ล้านบาท เติบโตกว่า 20% ในปีที่ผ่านมา ในขณะที่ภาพรวมของเบี้ยประกันภัยวินาศภัยในตลาดเติบโตเพียง 1% และประกันชีวิตเติบโตที่ 5.7%
* สัดส่วนของธุรกิจที่เป็นประกันภัยรถยนต์รายย่อยอยู่ที่ 75% ประกันวินาศภัยอื่นๆที่เป็นธุรกิจองค์กรที่ 20% และประกันสวัสดิการพนักงานอยู่ที่ 5%
* ในสิ้นปี 2559 บริษัททำรายได้มากกว่า 150 ล้านบาท เติบโตมากกว่า 20% จากปี 2558
* ปัจจุบันแมกซี่ฯ มีจำนวนลูกค้าที่ไว้วางใจในการบริการของ บริษัทฯ มากกว่า 60,000 ราย
ทั้งนี้ปัจจัยหลักที่สามารถทำให้ทาง บริษัทฯ สามารถเติบโตเกินกว่าเป้าหมายที่กำหนดได้ เนื่องมาจาก กลุ่มธุรกิจในครือ มาสเตอร์กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น เอเชีย มีการขยายเครือข่ายเพิ่มมากขึ้น ทำให้ทางบริษัทฯ สามารถขยายฐานการบริการลูกค้าใหม่ๆเพิ่มมากขึ้น รวมถึงการดำเนินงานของ แมกซี่ฯ ที่ผ่านมา ได้รับการยอมรับจากคู่ค้าทางธุรกิจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งได้แก่ บริษัท ประกันภัยและประกันชีวิตต่างๆ วางใจใน แมกซี่ฯ ให้คู่ค้าที่สำคัญในการขยายงานประกันภัยในกลุ่มต่างๆ ซึ่งที่ผ่านมา แมกซี่ฯ ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเที่ยงตรง บริหารงานแบบมืออาชีพ ให้ความร่วมมือในการบริหารความเสี่ยงของบริษัทประกันภัยและกลุ่มลูกค้าด้วยดีมาโดยตลอด สร้างความแข็งแกร่งในทีมงานขายประกันผ่านทางโทรศัพท์ สร้างแคมเปญที่ดึงดูดใจลูกค้า จึงเป็นผลให้บริษัทสามารถบริการต่ออายุกรมธรรม์ลูกค้าเดิมได้เพิ่มมากขึ้น รวมถึงได้สร้างฐานลูกค้าใหม่ในฝั่งภาคใต้ตะวันตก ผ่านทาง แมกซี่ สาขาภูเก็ต การตอบแทนคืนสู่สังคม เราได้มีโอกาสในการ มอบทุนการศึกษาและอุปกรณ์การเรียนให้กับ โรงเรียนบ้านห้วยหินดำ จ.สุพรรณบุรี, โรงเรียนวรรณวิทย์ สุขุมวิทซอย8, บูรณะเครื่องเล่นเด็กและมอบอุปกรณ์การเรียนให้กับโรงเรียนบ้านน้ำพุ จ.กาญจนบุรี
ในปี 2560 นี้ ถึงแม้การแข่งขันในธุรกิจประกันภัยยังคงมีความรุนแรงอยู่ ซึ่งเป็นผลกระทบทำให้ราคาเบี้ยประกันภัยลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งประกันภัยทรัพย์สิน และเบ็ดเตล็ดต่างๆ อย่างไรก็ตามทาง แมกซี่ฯ ยังคงเชื่อมั่นในศักยภาพและวางเป้าหมายเติบโตที่ 15% โดยคาดหวังเบี้ยประกันภัยรับอยู่ที่ 1,300 ล้านบาท และรายได้อยู่ที่ 170 ล้านบาท อีกทั้ง บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญเพิ่มในเรื่องขอการบริการผ่านทางอิเล็คทรอนิคส์ ให้เหมาะกับแนวโน้มการบริโภคของลูกค้ายุค Thailand 4.0 โดยมีแนวทางดังนี้
1. ลงทุนปรับเปลี่ยนอุปกรณ์เทคโนโลยี สาระสนเทศต่างๆให้รองรับ แอพพลิเคชั่น ที่จะออกมาในอนาคต
2. ปรับระบบการทำงานในบริษัทฯโดยใช้เทคโนโลยีสาระสนเทศ เพื่อให้ทำงานได้สะดวกขึ้น อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รวดเร็วขึ้น ลดค่าใช้จ่าย
3. ใช้สื่อ ดิจิทัล ในการประชาสัมพันธ์บริษัทให้มากขึ้น ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น สร้างความมั่นใจ ภาพลักษณ์องค์กรที่ดีให้กับลูกค้าองค์กรและรายย่อย
4. เพิ่มช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านสื่อ ดิจิทัล ให้กับลูกค้ารายย่อย (เป็นไปตาม ประกาศการขายประกันวินาศภัย/ชีวิตผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิคส์) และบริการต่ออายุกรมธรรม์ลูกค้าเดิมที่มีอยู่ผ่านสื่อ อิเล็กทรอนิคส์ เช่น Passbook / Wallet
5. รับสมัครนายหน้าบุคคลธรรมดา เพื่อให้ส่งงานผ่านทางบริษัทฯเพิ่มมากขึ้น เนื่องจาก แมกซี่ มีบุคลากรที่มีความชำนาญการเฉพาะด้าน พร้อมให้บริการลูกค้า และเพิ่มความมั่นใจให้กับนายหน้าบุคคลธรรมดา ที่เข้ามาสมัครส่งงาน
6. ขยายฐานลูกค้าในภาคใต้ฝั่งตะวันตก ผ่านงานตัวแทน และลูกค้าธุรกิจท่องเที่ยวต่างๆ ผ่าน แมกซี่ สาขาภูเก็ต
7.เนื่องจากการเปิดการค้าเสรี และประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ประเทศไทยถือว่ามีภูมิศาสตร์ที่ดีในการขนส่งสินค้าต่างๆและศักยภาพของผู้ประกอบการขนส่งสินค้าในประเทศไทย ดังนั้น แมกซี่ มุ่งขยายฐานลูกค้าในกลุ่มขนส่งสินค้าให้มากขึ้น ซึ่งสามารถที่จะให้บริการทั้งประกันภัยการขนส่ง ประกันภัยความรับผิดของผู้ขนส่ง ประกันภัยรถยนต์ที่ใช้ในการขนส่ง คลังสินค้า โกดังต่างๆ
8. เปิดแผนกประกันภัยต่อ (Reinsurance) โดยยื่นขอรับใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยต่อประเภทนิติบุคคล กับทาง คปภ. เพื่อให้บริการสำหรับประกันภัยในประเทศไทย และขยายการบริการสู่ประเทศเพื่อนบ้านที่ยังขาดความสามารถในการรับงาน (Capacity) รวมถึงธุรกิจของคนไทยที่ขยายฐานไปยังประเทศเพื่อนบ้าน โดยเน้นงานประกันภัยต่อแบบ Facultative Reinsurance เป็นหลักก่อน
โดยสรุปแล้ว ทางบริษัทฯ พร้อมที่จะปรับตัว เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในอนาคต แต่ยังคงให้ไว้ซึ่งการบริการ ที่ปรึกษาด้านการประกันภัยทุกประเภททั้งก่อนและหลังการขาย แบบมืออาชีพ ให้ความสำคัญกับบุคคลากรในองค์กร โดยเสริมสร้างความรู้ต่างๆอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ลูกค้าได้รับความอุ่นใจ และมั่นใจในการบริการของเรา ในด้านสังคมนั้นทางบริษัทฯได้ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง โดยลดการใช้กระดาษ และเสริมสร้างกิจกรรมปลูกป่าโกงกาง ที่จังหวัดสมุทรสงคราม ในเดือน กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา
